Technischer Support

1. Um die Kundenanforderung richtig zu verstehen.

2. Verpassen Sie keine technischen Details, wenn Sie Muster, Spezifikationen, Zeichnungen und andere technische Informationen vorbereiten.

3. Bewerten Sie das Projekt vollständig und geben Sie dem Kunden einen korrekten Vorschlag und geben Sie Bedenken hinsichtlich der relevanten Gesetze und Normen unter Berücksichtigung der Kosten.

4. Bereitstellung von Konfigurationsdesign, Ausgabe von 2D-, 3D-Zeichnungs- und Protokollmustern, Entwicklung von Kunststoffspritzgussformen und Überprüfung der Zuverlässigkeit.

5. Bereitstellung von Diskussionen über BMS-Lösungen, Hardware-Design und Software-Schreiben, einschließlich Schutz von Einzelzellen-, Multi-Serien- und Multi-Parallel-Akkus, wie Überladung, Tiefentladung, Abdeckungsstrom, Kurzschluss, Ausgleichsladung, SOC Berechnung, Lademanagement, Temperaturerkennung, Kommunikationsprotokoll ect.

6. Um wiederholte Überprüfungen und Erfahrungen aus dem Design von Input und Output, der Entwicklung von Mustern, der Versuchsproduktion und der Massenproduktion zu bestehen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.

7. Kontinuierliche Verfolgung und Verbesserung.

8. Um verschiedene Arten von Zertifizierungen wie UL-, CB-, KC-, PES-, UN38.3- und RoHS-Zertifizierungen bereitzustellen, können sie uns eine gute Gelegenheit bieten, weltweit in den Markt einzutreten.

9. Schnell und effektiv mit Kundenbeschwerden umzugehen und sich um eine nachhaltige Verbesserung zu bemühen.

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